Política de privacidad

Política de privacidad

Salvo que se indique lo contrario a continuación, la comunicación de sus datos personales no es obligatoria por ley ni por contrato, ni es necesaria para la celebración de un contrato. Usted no está obligado a facilitar sus datos. La no facilitación de los datos no tendrá consecuencias. Esto se aplica únicamente en la medida en que no se indique lo contrario en los siguientes procesos de tratamiento. Los «datos personales» son toda información relativa a una persona física identificada o identificable.

Archivos de registro del servidor

Puede visitar nuestras páginas web sin proporcionar ningún dato personal.

Cada vez que accede a nuestro sitio web, su navegador de Internet transmite datos de uso a nosotros o a nuestro proveedor de alojamiento web / proveedor de servicios informáticos, que se almacenan en archivos de registro (los denominados archivos de registro del servidor). Entre los datos almacenados se incluyen, por ejemplo, el nombre de la página consultada, la fecha y hora de acceso, la dirección IP, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante.

El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo preponderante en garantizar el funcionamiento sin problemas de nuestro sitio web y en mejorar nuestra oferta.

Sus datos pueden ser transferidos a terceros países fuera de la UE, en particular a Canadá y a los Estados Unidos, y tratados allí. Para Canadá existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Para los Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (Trans-Atlantic Data Privacy Framework, TADPF). Shopify no está certificado conforme al TADPF. Esta transferencia de datos se realiza sobre la base de obligaciones contractuales comparables a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Contacto

Responsable del tratamiento

Puede ponerse en contacto con nosotros si lo desea. El responsable del tratamiento de los datos es: Barbara Krienen, Hombergen 101, 41334 Nettetal, Alemania, +49 2163 9586343, info@interosa.de

Contacto iniciado por el cliente por correo electrónico

Si se pone en contacto con nosotros por iniciativa propia mediante correo electrónico en el marco de una relación comercial, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, contenido del mensaje) únicamente en la medida en que usted nos los facilite. El tratamiento de los datos tiene como finalidad gestionar y responder a su solicitud de contacto.

Si el contacto sirve para la ejecución de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, elaboración de una oferta) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Si el contacto se realiza por otros motivos, el tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo preponderante en gestionar y responder a su solicitud. En este caso, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen basado en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente para gestionar su solicitud. Posteriormente, sus datos serán eliminados respetando los plazos legales de conservación, siempre que usted no haya dado su consentimiento para un tratamiento y uso posterior.

Recopilación y tratamiento de datos al utilizar el formulario de contacto

Al utilizar el formulario de contacto, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, contenido del mensaje) únicamente en la medida en que usted nos los facilite. El tratamiento de los datos tiene como finalidad establecer contacto con usted.

Si el contacto sirve para la ejecución de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, elaboración de una oferta) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Si el contacto se realiza por otros motivos, el tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo preponderante en gestionar y responder a su solicitud. En este caso, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen basado en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente para gestionar su solicitud. Posteriormente, sus datos serán eliminados respetando los plazos legales de conservación, siempre que usted no haya dado su consentimiento para un tratamiento y uso posterior.

Recopilación y tratamiento de datos al utilizar el botón de desistimiento

Si ha celebrado un contrato a través de nuestra presencia en línea, ponemos a su disposición una función de desistimiento (botón de desistimiento), mediante la cual puede presentar directamente su declaración de desistimiento.

Al utilizar la función de desistimiento, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, información para identificar el contrato o la parte del contrato que desea revocar, así como la fecha y hora del envío de la declaración de desistimiento) únicamente en la medida en que usted nos los facilite. El tratamiento de los datos tiene como finalidad poner a su disposición la posibilidad de desistimiento de su contrato exigida legalmente y gestionar correctamente su desistimiento.

Si el contacto se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, el tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En los demás casos, el tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD, para cumplir la obligación legal de poner a disposición una función de desistimiento en nuestra presencia en línea.

Utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente para gestionar su declaración de desistimiento. Posteriormente, sus datos serán eliminados respetando los plazos legales de conservación, siempre que usted no haya dado su consentimiento para un tratamiento y uso posterior.

El tratamiento de sus datos personales tiene como finalidad cumplir de forma jurídicamente segura los requisitos legales relativos al diseño de la función de desistimiento y se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Este tratamiento de datos también se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo preponderante en poder ofrecerle una posibilidad de desistimiento fácil de utilizar. En este caso, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen basado en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Recopilación y tratamiento de datos al utilizar el botón de cancelación

Si cancela un contrato de suscripción celebrado a través de nuestra presencia en línea mediante el botón de cancelación legalmente exigido («botón de cancelación»), procesaremos los datos que haya introducido en el formulario de confirmación.

Al utilizar el botón de cancelación, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, en su caso, número de teléfono, información para identificar el contrato que desea cancelar, así como la fecha y hora del envío de la declaración de cancelación) únicamente en la medida en que usted nos los facilite. El tratamiento de los datos tiene como finalidad poner a su disposición la posibilidad legalmente exigida de cancelar su relación contractual de duración indefinida, así como gestionar correctamente su cancelación.

Si el contacto se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, el tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En los demás casos, el tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD, ya que estamos legalmente obligados a poner a su disposición un botón de cancelación en nuestra presencia en línea.

Utilizamos su dirección de correo electrónico únicamente para gestionar su declaración de cancelación. Posteriormente, sus datos serán eliminados respetando los plazos legales de conservación, siempre que usted no haya dado su consentimiento para un tratamiento y uso posterior.

WhatsApp Business

Si se pone en contacto con nosotros por WhatsApp en el marco de una relación comercial, utilizamos para ello la versión WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda; «WhatsApp»). Si se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, este servicio es prestado por WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.).

El tratamiento de los datos tiene como finalidad gestionar y responder a su solicitud de contacto. Para ello, recopilamos y tratamos el número de teléfono móvil que tiene registrado en WhatsApp, su nombre, si lo ha facilitado, así como otros datos en la medida en que usted los haya proporcionado. Para el servicio utilizamos un dispositivo móvil cuya agenda contiene exclusivamente datos de usuarios que se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp. Por tanto, no se produce ninguna transmisión de datos personales a WhatsApp sin que usted haya dado previamente su consentimiento a WhatsApp.

WhatsApp transmite sus datos a servidores de Meta Platforms Inc. en los Estados Unidos. Para los Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Meta Platforms Inc. está certificada conforme al TADPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos. Si el contacto sirve para la ejecución de medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, elaboración de una oferta) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Si el contacto se realiza por otros motivos, el tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo preponderante en ofrecer una posibilidad de contacto rápida y sencilla y en responder a su solicitud. En este caso, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen basado en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Utilizamos sus datos personales únicamente para gestionar su solicitud. Posteriormente, sus datos serán eliminados respetando los plazos legales de conservación, siempre que usted no haya dado su consentimiento para un tratamiento y uso posterior.

Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos al utilizar WhatsApp en las correspondientes páginas de WhatsApp.

Cuenta de cliente y pedidos

Cuenta de cliente

Al abrir una cuenta de cliente, recopilamos sus datos personales en la medida indicada allí. El tratamiento de los datos tiene como finalidad mejorar su experiencia de compra y facilitar la gestión de los pedidos. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta la retirada del consentimiento. A continuación, se eliminará su cuenta de cliente.

Recopilación, tratamiento y transmisión de datos personales al realizar pedidos

Al realizar un pedido, recopilamos y tratamos sus datos personales únicamente en la medida necesaria para ejecutar y gestionar su pedido y para tramitar sus consultas. La facilitación de los datos es necesaria para la celebración del contrato. La no facilitación de los datos tendrá como consecuencia que no pueda celebrarse ningún contrato. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD y es necesario para la ejecución del contrato con usted.

Sus datos pueden ser transmitidos, por ejemplo, a empresas de transporte, proveedores de dropshipping o fulfillment, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios para la gestión de pedidos y proveedores de servicios informáticos. En todos los casos cumplimos estrictamente las disposiciones legales. El alcance de la transmisión de datos se limita al mínimo necesario.

Sus datos pueden ser transferidos a terceros países fuera de la UE, en particular a Canadá y a los Estados Unidos, y tratados allí. Para Canadá existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Para los Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Shopify no está certificado conforme al TADPF. Esta transferencia de datos se realiza sobre la base de obligaciones contractuales comparables a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Valoraciones y publicidad

Recopilación de datos al realizar un comentario o una valoración

Al comentar o valorar un artículo o una publicación, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, contenido del comentario) únicamente en la medida en que usted nos los facilite. El tratamiento tiene como finalidad permitir la publicación de comentarios/valoraciones y mostrar dichos comentarios/valoraciones.

Al enviar el comentario o la valoración, usted da su consentimiento para el tratamiento de los datos transmitidos. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta la retirada del consentimiento. Posteriormente, sus datos personales serán eliminados.

Cuando se publique su comentario o valoración, únicamente se publicará el nombre que usted haya indicado.

Uso de la dirección de correo electrónico para el envío de boletines

Utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle información y ofertas mediante boletines, siempre que haya dado expresamente su consentimiento. El tratamiento de los datos tiene como única finalidad el envío de comunicaciones publicitarias. Para ello, tratamos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos que haya facilitado voluntariamente al registrarse en nuestro boletín.

El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta la retirada del consentimiento.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente incluido en el boletín o notificándonoslo.

Posteriormente, su dirección de correo electrónico será eliminada de la lista de distribución. A pesar de haber sido eliminada de la lista de distribución, podemos seguir almacenando su dirección de correo electrónico en una denominada lista negra para evitar que vuelva a recibir nuestros correos electrónicos informativos en el futuro. Este almacenamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo y al suyo en impedir el uso reiterado de su dirección de correo electrónico para el envío de nuestro boletín. Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a este tratamiento de sus datos personales.

Uso del número de teléfono móvil para el envío de publicidad por SMS

Utilizamos su número de teléfono móvil, independientemente de la gestión del contrato, exclusivamente para fines publicitarios propios mediante el envío de publicidad por SMS, siempre que haya dado expresamente su consentimiento.

El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta la retirada del consentimiento. Posteriormente, su número de teléfono móvil será eliminado de la lista de distribución.

Uso de la dirección de correo electrónico para notificaciones de disponibilidad

En nuestro sitio web ofrecemos un servicio de notificación de disponibilidad de productos. Si un artículo no está disponible temporalmente, puede introducir su dirección de correo electrónico en la página del artículo correspondiente y recibir una notificación por correo electrónico cuando vuelva a estar disponible, siempre que haya dado su consentimiento. Cuando el producto vuelva a estar disponible, recibirá una única notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad del artículo correspondiente. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta la retirada del consentimiento. Puede cancelar la notificación de disponibilidad en cualquier momento notificándonoslo. Posteriormente, su dirección de correo electrónico será eliminada de la lista de distribución.

Gestión de mercancías

Uso de un sistema externo de gestión de mercancías

Utilizamos un sistema de gestión de mercancías en el marco de un tratamiento por encargo para la gestión contractual. Para ello, los datos personales recopilados durante el pedido se transmiten a easybill GmbH, Düsselstr. 21, 41654 Kaarst.

El tratamiento de sus datos personales tiene como finalidad ejecutar el contrato celebrado con usted y se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Proveedores de servicios de pago e información sobre solvencia

Uso de PayPal

Utilizamos en nuestro sitio web el servicio de pago PayPal de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo; «PayPal»). El tratamiento de los datos tiene como finalidad ofrecerle la posibilidad de pagar mediante el servicio de pago. Al seleccionar y utilizar PayPal como método de pago, los datos necesarios para procesar el pago se transmiten a PayPal para poder ejecutar el contrato con usted mediante el método de pago seleccionado. Este tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Todas las transacciones de PayPal están sujetas a la política de privacidad de PayPal.

Uso de PayPal Plus

Utilizamos en nuestro sitio web el servicio de pago PayPal Plus de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo; «PayPal»). El tratamiento de los datos tiene como finalidad ofrecerle la posibilidad de pagar mediante el servicio de pago. Al seleccionar y utilizar el pago mediante PayPal, tarjeta de crédito mediante PayPal o domiciliación bancaria mediante PayPal, los datos necesarios para procesar el pago se transmiten a PayPal para poder ejecutar el contrato con usted mediante el método de pago seleccionado. Este tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

En determinados métodos de pago, como tarjeta de crédito mediante PayPal o domiciliación bancaria mediante PayPal, PayPal se reserva el derecho de obtener, en su caso, información sobre su solvencia basada en procedimientos matemático-estadísticos y utilizando agencias de información crediticia. Para ello, PayPal transmite los datos personales necesarios para comprobar la solvencia a una agencia de información crediticia y utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión ponderada sobre el establecimiento, ejecución o finalización de la relación contractual. La información sobre solvencia puede contener valores de probabilidad (puntuaciones) calculados sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos científicamente reconocidos, en cuyo cálculo también pueden incluirse, entre otros, datos relativos a la dirección.

Sus intereses dignos de protección se tendrán en cuenta de conformidad con las disposiciones legales. El tratamiento de los datos tiene como finalidad comprobar la solvencia para la preparación de un contrato. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo preponderante en protegernos frente a impagos cuando PayPal realiza un pago anticipado.

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen basado en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, mediante comunicación a PayPal. La facilitación de los datos es necesaria para celebrar el contrato con el método de pago que usted haya elegido. La no facilitación de los datos tendrá como consecuencia que el contrato no pueda celebrarse con el método de pago seleccionado.

Uso de PayPal Express

Utilizamos en nuestro sitio web el servicio de pago PayPal Express de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo; «PayPal»). El tratamiento de los datos tiene como finalidad ofrecerle la posibilidad de pagar mediante el servicio PayPal Express. Para integrar este servicio de pago, es necesario que PayPal recopile, almacene y analice datos al acceder al sitio web (por ejemplo, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, ubicación de su dispositivo). Para ello también pueden utilizarse cookies. Las cookies permiten reconocer su navegador.

El tratamiento de sus datos personales se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo preponderante en ofrecer al cliente diferentes métodos de pago orientados a sus necesidades. Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a este tratamiento de sus datos personales.

Al seleccionar y utilizar PayPal Express, los datos necesarios para procesar el pago se transmiten a PayPal para poder ejecutar el contrato con usted mediante el método de pago seleccionado. Este tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos al utilizar el servicio de pago PayPal Express en la correspondiente política de privacidad de PayPal.

Uso de PayPal Checkout

Utilizamos en nuestro sitio web el servicio de pago PayPal Checkout de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo; «PayPal»). El tratamiento de los datos tiene como finalidad ofrecerle la posibilidad de pagar mediante el servicio de pago. Al seleccionar y utilizar el pago mediante PayPal, tarjeta de crédito mediante PayPal, domiciliación bancaria mediante PayPal o «Pagar más tarde» mediante PayPal, los datos necesarios para procesar el pago se transmiten a PayPal para poder ejecutar el contrato con usted mediante el método de pago seleccionado. Este tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

En este contexto pueden almacenarse cookies que permiten reconocer su navegador. El tratamiento de datos que tiene lugar como consecuencia de ello se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo preponderante en ofrecer al cliente diferentes métodos de pago.

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a este tratamiento de sus datos personales.

Tarjeta de crédito mediante PayPal, domiciliación bancaria mediante PayPal y «Pagar más tarde» mediante PayPal

En determinados métodos de pago, como tarjeta de crédito mediante PayPal, domiciliación bancaria mediante PayPal o «Pagar más tarde» mediante PayPal, PayPal se reserva el derecho de obtener, en su caso, información sobre su solvencia basada en procedimientos matemático-estadísticos y utilizando agencias de información crediticia.

Para ello, PayPal transmite los datos personales necesarios para comprobar la solvencia a una agencia de información crediticia y utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión ponderada sobre el establecimiento, ejecución o finalización de la relación contractual. La información sobre solvencia puede contener valores de probabilidad (puntuaciones) calculados sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos científicamente reconocidos, en cuyo cálculo también pueden incluirse, entre otros, datos relativos a la dirección. Sus intereses dignos de protección se tendrán en cuenta de conformidad con las disposiciones legales. El tratamiento de los datos tiene como finalidad comprobar la solvencia para la preparación de un contrato. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo preponderante en protegernos frente a impagos cuando PayPal realiza un pago anticipado.

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen basado en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, mediante comunicación a PayPal. La facilitación de los datos es necesaria para celebrar el contrato con el método de pago que usted haya elegido. La no facilitación de los datos tendrá como consecuencia que el contrato no pueda celebrarse con el método de pago seleccionado.

Proveedores externos

Cuando se realiza el pago mediante el método de pago de un proveedor externo, los datos necesarios para procesar el pago se transmiten a PayPal.

Este tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Para realizar este método de pago, PayPal puede transmitir posteriormente los datos al proveedor correspondiente. Este tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Los proveedores externos locales pueden ser, por ejemplo:

Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)

Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda)

Pago mediante factura a través de PayPal

En caso de pago mediante factura, los datos necesarios para procesar el pago se transmiten inicialmente a PayPal. Para realizar este método de pago, PayPal transmite posteriormente los datos a Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín; «Ratepay») para poder ejecutar el contrato con usted mediante el método de pago seleccionado. Este tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Ratepay puede realizar una comprobación de solvencia basada en procedimientos matemático-estadísticos (valores de probabilidad o puntuación) utilizando agencias de información crediticia, siguiendo el procedimiento descrito anteriormente. El tratamiento de los datos tiene como finalidad comprobar la solvencia para la preparación de un contrato. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo preponderante en protegernos frente a impagos cuando Ratepay realiza un pago anticipado.

Encontrará más información sobre la protección de datos y las agencias de información crediticia utilizadas por Ratepay en sus correspondientes páginas de información sobre privacidad y agencias de información crediticia.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos al utilizar PayPal en la correspondiente política de privacidad de PayPal.

Uso de las opciones de pago de Klarna

Utilizamos en nuestro sitio web el servicio de pago de Klarna Bank AB (publ.) (Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia; «Klarna»).

Al seleccionar y utilizar el pago mediante Klarna, los datos necesarios para procesar el pago se transmiten a Klarna para poder ejecutar el contrato con usted mediante el método de pago seleccionado. Este tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

En este contexto pueden almacenarse cookies que permiten reconocer su navegador. El tratamiento de datos que tiene lugar como consecuencia de ello se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo preponderante en ofrecer al cliente diferentes métodos de pago.

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a este tratamiento de sus datos personales.

«Pay Later» (pago mediante factura), «Pay Now» (pago mediante domiciliación bancaria, tarjeta de crédito, transferencia inmediata), «Financing» (pago a plazos)

En determinados métodos de pago, como «Pay Later» (pago mediante factura), «Pay Now» (pago mediante domiciliación bancaria, tarjeta de crédito, transferencia inmediata) y «Financing» (pago a plazos), Klarna se reserva el derecho de obtener, en su caso, información sobre su solvencia basada en procedimientos matemático-estadísticos y utilizando agencias de información crediticia.

Para ello, Klarna transmite los datos personales necesarios para comprobar la solvencia, como nombre y apellidos, dirección, sexo, dirección de correo electrónico, dirección IP y datos relacionados con el pedido, a una agencia de información crediticia con el fin de comprobar la identidad y la solvencia, y utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión ponderada sobre el establecimiento, ejecución o finalización de la relación contractual. La información sobre solvencia puede contener valores de probabilidad (puntuaciones) calculados sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos científicamente reconocidos, en cuyo cálculo también pueden incluirse, entre otros, datos relativos a la dirección. Sus intereses dignos de protección se tendrán en cuenta de conformidad con las disposiciones legales. El tratamiento de los datos tiene como finalidad comprobar la solvencia para la preparación de un contrato. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo preponderante en protegernos frente a impagos cuando Klarna realiza un pago anticipado. Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen basado en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, mediante comunicación a Klarna. La facilitación de los datos es necesaria para celebrar el contrato con el método de pago que usted haya elegido. La no facilitación de los datos tendrá como consecuencia que el contrato no pueda celebrarse con el método de pago seleccionado.

Encontrará más información, especialmente sobre las agencias de información crediticia a las que Klarna transmite sus datos personales, en las correspondientes páginas de Klarna para Alemania y Austria.

Encontrará información general sobre Klarna en sus correspondientes páginas para Alemania y Austria. Sus datos personales serán tratados por Klarna de conformidad con las disposiciones de protección de datos aplicables y de acuerdo con la información contenida en la política de privacidad de Klarna para Alemania y Austria.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o por el navegador de Internet en el sistema informático del usuario. Cuando un usuario visita un sitio web, puede almacenarse una cookie en el sistema operativo del usuario. Esta cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite identificar de forma inequívoca el navegador cuando se vuelve a visitar el sitio web.

Las cookies se almacenan en su ordenador. Por ello, usted tiene pleno control sobre el uso de las cookies. Mediante la selección de los ajustes técnicos correspondientes en su navegador de Internet, puede recibir una notificación antes de que se instalen cookies y decidir individualmente sobre su aceptación, así como impedir el almacenamiento de cookies y la transmisión de los datos contenidos en ellas. Las cookies ya almacenadas pueden eliminarse en cualquier momento. No obstante, le advertimos de que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad.

En los siguientes enlaces puede informarse sobre cómo gestionar las cookies en los principales navegadores, incluida su desactivación:

Chrome: consulte la página de asistencia de Google correspondiente.

Microsoft Edge: consulte la página de asistencia de Microsoft correspondiente.

Mozilla Firefox: consulte la página de asistencia de Mozilla correspondiente.

Safari: consulte la página de asistencia de Apple correspondiente.

Cookies técnicamente necesarias

Salvo que se indique lo contrario en la presente política de privacidad, utilizamos únicamente estas cookies técnicamente necesarias con el fin de hacer nuestra oferta más fácil de utilizar, eficaz y segura. Además, las cookies permiten a nuestros sistemas reconocer su navegador incluso después de cambiar de página y ofrecerle servicios. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para estas funciones es necesario que el navegador pueda reconocerse nuevamente después de cambiar de página.

El uso de cookies o tecnologías comparables se realiza sobre la base del § 25, apartado 2, TDDDG. El tratamiento de sus datos personales se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, debido a nuestro interés legítimo preponderante en garantizar la funcionalidad óptima del sitio web y en diseñar nuestra oferta de forma fácil y eficaz para el usuario.

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a este tratamiento de sus datos personales.

Análisis, publicidad, seguimiento y comunicación

Uso de Google Analytics 4

Utilizamos en nuestro sitio web el servicio de análisis web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; «Google»).

El tratamiento de los datos tiene como finalidad analizar este sitio web y sus visitantes, así como para fines de marketing y publicidad. Para ello, Google utilizará, por encargo del operador de este sitio web, la información obtenida para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al operador del sitio web.

Entre otros, pueden recopilarse los siguientes datos: dirección IP, fecha y hora de acceso a la página, ruta de clics, información sobre el navegador y el dispositivo utilizado, páginas visitadas, URL de referencia (sitio web desde el que accedió a nuestro sitio web), datos de ubicación y actividades de compra. Google puede combinar sus datos con otros datos, como su historial de búsqueda, sus cuentas personales, sus datos de uso de otros dispositivos y cualquier otro dato que Google tenga sobre usted.

Su dirección IP se acorta previamente por nuestra parte en nuestros propios servidores. De este modo, Google recibe exclusivamente datos seudonimizados. Google utiliza tecnologías como cookies, almacenamiento web en el navegador y píxeles de seguimiento que permiten analizar su uso del sitio web. El uso de cookies o tecnologías comparables se realiza con su consentimiento sobre la base del § 25, apartado 1, frase 1, TDDDG, en relación con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta la retirada del consentimiento.

En este contexto también utilizamos el servicio Google Signals. Google Signals permite realizar un seguimiento entre dispositivos. Por tanto, sus datos pueden analizarse entre diferentes dispositivos si ha activado la «publicidad personalizada» en la configuración de su cuenta y sus dispositivos están vinculados a su cuenta de Google. Esto permite reconocer en qué dispositivo busca productos y posteriormente regresa para completar compras en otro dispositivo, como una tableta.

Los informes entre dispositivos generados en este contexto contienen exclusivamente datos agregados. Por tanto, solo recibimos estadísticas elaboradas mediante Google Signals. Para impedir la recopilación y el almacenamiento de datos por parte de Google Signals entre dispositivos, puede desactivar la función de «anuncios personalizados» en la configuración de su cuenta de Google. Encontrará más información al respecto en la página de asistencia correspondiente de Google. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos y la protección de datos en relación con Google Signals en la página de asistencia de Google Analytics correspondiente.

Utilizamos la implementación avanzada del modo de consentimiento (Advanced Consent Mode). En este contexto, incluso cuando no se ha otorgado el consentimiento, se transmiten datos de usuario a Google en forma de «pings». Estos pings pueden contener, entre otros, la dirección IP para determinar el país de la IP (no se registra la dirección IP), la fecha y hora de acceso a la página, la URL de las páginas visitadas, el User-Agent, la URL de referencia (sitio web desde el que se accedió a nuestro sitio web) o información sobre la activación de eventos del sitio web, como una conversión. Sobre la base de esta información, Google realiza una modelización de los datos de uso para poder llevar a cabo un análisis exhaustivo del uso a pesar de la denegación del consentimiento.

La información generada sobre su uso de este sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. Para los Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Google está certificado conforme al TADPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos. Tanto Google como las autoridades estatales de los Estados Unidos tienen acceso a sus datos.

Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en las correspondientes páginas de Google sobre tecnologías de socios, política de privacidad y seguridad y privacidad.

Uso de las estadísticas de Shopify

Utilizamos en nuestro sitio web las funciones estadísticas y de análisis de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda; «Shopify») en el marco de un tratamiento por encargo. Shopify es una empresa vinculada a Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canadá).

El tratamiento de los datos tiene como finalidad analizar este sitio web y sus visitantes. Para ello, los datos se almacenan con fines de marketing y optimización y se ponen a disposición en informes, análisis y estadísticas. Entre otros, se recopilan y tratan los siguientes datos del dispositivo: información sobre el navegador web, la dirección IP, la zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Cuando navega por el sitio web, también se recopila información sobre las páginas web o productos consultados, la URL de referencia (sitio web desde el que accedió a nuestro sitio web), así como información sobre cómo interactúa con el sitio web. Para ello se utilizan tecnologías como cookies, web beacons, etiquetas y píxeles (archivos electrónicos utilizados para recopilar información sobre cómo navega por el sitio web).

Sus datos pueden ser transferidos a terceros países fuera de la UE, en particular a Canadá y a los Estados Unidos, y tratados allí. Para Canadá existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Para los Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Shopify no está certificado conforme al TADPF. Esta transferencia de datos se realiza sobre la base de obligaciones contractuales comparables a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

El uso de cookies o tecnologías comparables se realiza con su consentimiento sobre la base del § 25, apartado 1, frase 1, TDDDG, en relación con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta la retirada del consentimiento.

Encontrará más información sobre la protección de datos en Shopify, sobre el acuerdo de tratamiento de datos y sobre las cookies utilizadas en las correspondientes páginas legales de Shopify.

Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads

Utilizamos en nuestro sitio web el programa de publicidad en línea «Google Ads» y, en este contexto, el seguimiento de conversiones (evaluación de acciones de visita). El seguimiento de conversiones de Google es un servicio de análisis de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; «Google»).

Cuando hace clic en un anuncio publicado por Google, se instala en su ordenador una cookie para el seguimiento de conversiones. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen datos personales y, por tanto, no sirven para identificar personalmente al usuario.

Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esa página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por tanto, no existe ninguna posibilidad de rastrear las cookies a través de los sitios web de los clientes de Ads.

La información obtenida mediante la cookie de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversiones. De este modo, conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en uno de nuestros anuncios y han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos información que permita identificar personalmente a los usuarios. Sus datos pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC en los Estados Unidos. Para los Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Google está certificado conforme al TADPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos.

El uso de cookies o tecnologías comparables se realiza con su consentimiento sobre la base del § 25, apartado 1, frase 1, TDDDG, en relación con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta la retirada del consentimiento.

Encontrará más información y la política de privacidad de Google en las correspondientes páginas de privacidad y seguridad de Google.

Uso de Google AdSense

Utilizamos en nuestro sitio web la función AdSense de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; «Google»). El tratamiento de los datos tiene como finalidad alquilar espacios publicitarios en el sitio web y mostrar en ellos publicidad dirigida y basada en intereses a los visitantes del sitio web. Mediante esta función, a los visitantes del sitio web del proveedor se les muestran anuncios personalizados y basados en sus intereses de la Red de Display de Google. Para ello, Google utiliza cookies que permiten analizar su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. Para los Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Google está certificado conforme al TADPF y, por tanto, se ha comprometido a cumplir los principios europeos de protección de datos. Google puede transmitir esta información a terceros cuando así lo exija la ley o cuando dichos terceros procesen los datos por encargo de Google. Google no asociará en ningún caso su dirección IP con otros datos de Google.

El uso de cookies o tecnologías comparables se realiza con su consentimiento sobre la base del § 25, apartado 1, frase 1, TDDDG, en relación con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta la retirada del consentimiento.

Encontrará más información y la política de privacidad de Google en las correspondientes páginas de Google sobre tecnologías publicitarias y privacidad.

Uso de Shopify Inbox

Utilizamos en nuestro sitio web el sistema de chat en directo Shopify Inbox de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda; «Shopify») en el marco de un tratamiento por encargo. Shopify es una empresa vinculada a Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canadá).

El tratamiento de los datos tiene como finalidad permitir una comunicación directa y eficaz entre usted y nosotros como proveedor. Para el funcionamiento del sistema y para optimizar el servicio, se almacenan y procesan datos.

Para operar el sistema de chat en directo pueden utilizarse cookies que permiten reconocer el navegador. En este contexto pueden recopilarse y tratarse los siguientes datos: dirección IP y los datos personales que usted proporcione al utilizar el sistema de chat.

Sus datos pueden ser transferidos a terceros países fuera de la UE, en particular a Canadá y a los Estados Unidos, y tratados allí. Para Canadá existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Para los Estados Unidos existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Shopify no está certificado conforme al TADPF. Esta transferencia de datos se realiza sobre la base de obligaciones contractuales comparables a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

El uso de cookies o tecnologías comparables se realiza con su consentimiento sobre la base del § 25, apartado 1, frase 1, TDDDG, en relación con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta la retirada del consentimiento.

Encontrará más información sobre la protección de datos en Shopify en las correspondientes páginas legales de Shopify.

Complementos y otros

Uso de Google Tag Manager

Utilizamos en nuestro sitio web Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; «Google»).

Esta aplicación permite gestionar etiquetas JavaScript y HTML utilizadas, en particular, para implementar herramientas de seguimiento y análisis. El tratamiento de los datos tiene como finalidad adaptar y optimizar nuestro sitio web a las necesidades de los usuarios.

Google Tag Manager no almacena cookies por sí mismo ni procesa datos personales. Sin embargo, permite activar otras etiquetas que pueden recopilar y procesar datos personales.

Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en la correspondiente página de Google.

Derechos de los interesados y período de conservación

Duración del almacenamiento

Una vez completada la ejecución del contrato, los datos se almacenarán inicialmente durante el período de garantía y, posteriormente, teniendo en cuenta los períodos legales de conservación, especialmente los previstos por la legislación fiscal y mercantil, y se eliminarán una vez transcurrido dicho período, siempre que usted no haya dado su consentimiento para un tratamiento y uso posterior.

Derechos del interesado

Siempre que se cumplan los requisitos legales, usted tiene los siguientes derechos conforme a los arts. 15 a 20 del RGPD: derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.

Además, conforme al art. 21, apartado 1, del RGPD, tiene derecho a oponerse a los tratamientos basados en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, así como al tratamiento con fines de publicidad directa.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

De conformidad con el art. 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales no se realiza de forma lícita.

Puede presentar una reclamación, entre otras, ante la autoridad de control competente para nosotros, a la que puede contactar en los siguientes datos:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Postfach 20 04 44

40102 Düsseldorf

Tel.: +49 211 384240

Fax: +49 211 38424999

Correo electrónico: poststelle@ldi.nrw.de

Derecho de oposición

Si los tratamientos de datos personales aquí indicados se basan en nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a dichos tratamientos, por motivos relacionados con su situación particular, con efectos para el futuro.

Una vez ejercido el derecho de oposición, dejaremos de tratar los datos afectados, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o cuando el tratamiento sirva para el ejercicio, la defensa o la reclamación de derechos legales.